2016年7月31日，小拇指“五大汽車管家保障系統(tǒng)”啟動(dòng)掛牌儀式。此后，五大系統(tǒng)項(xiàng)目先后上線。截止到9月底，從小拇指各門店的反饋來看，五大汽車管家保障系統(tǒng)獲得車主認(rèn)可，尤其是先期上線的“TOPG自動(dòng)變速箱管家保障系統(tǒng)”在各大區(qū)門店出現(xiàn)銷售火爆的現(xiàn)象，單店單月最多銷售近50單。

9月初才上線的“SafPASS剎車汽車管家保障系統(tǒng)”和“ZOOMM發(fā)動(dòng)機(jī)汽車管家保障系統(tǒng)”也傳來捷報(bào)。

為什么車主對(duì)新項(xiàng)目的接受度這么高？從新產(chǎn)品上線的生命周期規(guī)律來看，“汽車管家保障系統(tǒng)”的市場(chǎng)拓展度高于預(yù)期。

每年央視315都會(huì)曝光行業(yè)過度維修、以換代修的現(xiàn)象，消費(fèi)者對(duì)維修市場(chǎng)的不信任成為行業(yè)弊病。假話不聽，真話不敢信。

現(xiàn)在好了，汽車管家保障系統(tǒng)上線，你的車有沒有問題不是某個(gè)人說了算，而是通過設(shè)備科學(xué)檢測(cè)；且在檢測(cè)之前，就將各項(xiàng)目的維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)公布出來，在安全范圍內(nèi)的會(huì)告訴車主不用處理，超出預(yù)警數(shù)據(jù)線的才會(huì)提醒車主，你這個(gè)東西要修了要換了。

以“SafPASS剎車汽車管家保障系統(tǒng)”為例，剎車系統(tǒng)三大易損件剎車盤、剎車片、剎車油安全使用、預(yù)警、更換分別有不同的行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)出來一目了然，根據(jù)數(shù)據(jù)給車主提供維修保障建議，車主也有足夠的空間和憑據(jù)進(jìn)行判斷，選擇權(quán)在他自己手上。這就避免了營銷人員缺乏標(biāo)準(zhǔn)、一味為了銷售指標(biāo)而進(jìn)行的過度推銷、恐嚇營銷。

一個(gè)新項(xiàng)目能快速被消費(fèi)市場(chǎng)接受，最根本的還是離不開實(shí)際的功能利益?！癟OPG自動(dòng)變速箱管家保障系統(tǒng)”操作前后，車主能明顯看到轉(zhuǎn)速數(shù)據(jù)的對(duì)比變化，試車環(huán)節(jié)能明顯感受到換擋的平順，這些感知對(duì)比明顯，無需太多強(qiáng)化和推介，很多門店很輕松的實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)目的老客轉(zhuǎn)化。

“ZOOMM發(fā)動(dòng)機(jī)汽車管家保障系統(tǒng)”也一樣，該項(xiàng)目前期售賣火熱的湖南小拇指業(yè)主蔣松谷說，根據(jù)他的跟蹤反饋，車主對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目的滿意度很高，最主要的表現(xiàn)就是怠速比之前穩(wěn)定、油耗降低了，而在發(fā)動(dòng)機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)條件下清洗出來的機(jī)油車主也能看到，比較放心。